ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на прохождение обучения
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.3. Акцептом настоящей Оферты является осуществление Заказчиком полной или частичной оплаты услуг в соответствии с условиями настоящего Договора. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящий Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.
1.4. Принятие настоящей Оферты и соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего Договора и правилами платежной системы (далее — Системы), спецификой функционирования Системы и Сайта, на котором размещаются обучающие материалы, признает безусловную пригодность Системы, Сайта для совершения действий и достижения целей, являющихся предметом настоящего Договора.
Заказчик подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим Договором, в полном объеме путем проставления отметки в графе (чекбоксе) «Я принимаю условия Договора-оферты и выражаю согласие на обработку персональных данных согласно Политике конфиденциальности» или ином подобном уведомлении о принятии и согласии при оформлении заказа на приобретение услуг Исполнителя. Незнание условий настоящего Договора не является основанием для предъявления со стороны Заказчика каких-либо претензий к Исполнителю.
1.5. Исполнитель и Заказчик предоставляют взаимные гарантии своей право- и дееспособности, необходимые для заключения и исполнения настоящего Договора на оказание услуг.
1.6. Осуществляя акцепт настоящей Оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему Договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее - ПО) полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
1.1. Настоящей публичной Офертой (далее - Оферта) ИП Ходченков Евгений Юрьевич (ИНН: 781709516767, ОГРН: 312784732400574), именуемым в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, предлагает заключить Договор оказания образовательных услуг на нижеуказанных условиях настоящей Оферты, с любым отозвавшимся физическим лицом, в том числе индивидуальным предпринимателем, юридическим лицом, именуемым в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны, на перечисленных ниже условиях в форме онлайн-обучающей деятельности, направленной на получение лицом дополнительных умений и навыков с использованием средств коммуникации в сети Интернет либо проведения «живых» (очных) мероприятий за установленную на Сайте плату.
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) данный документ является публичной Офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Исполнителя лицо, осуществившее акцепт настоящей Оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим Договором (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте, что безоговорочно принимается сторонами).1.3. Акцептом настоящей Оферты является осуществление Заказчиком полной или частичной оплаты услуг в соответствии с условиями настоящего Договора. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящий Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.
1.4. Принятие настоящей Оферты и соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего Договора и правилами платежной системы (далее — Системы), спецификой функционирования Системы и Сайта, на котором размещаются обучающие материалы, признает безусловную пригодность Системы, Сайта для совершения действий и достижения целей, являющихся предметом настоящего Договора.
Заказчик подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим Договором, в полном объеме путем проставления отметки в графе (чекбоксе) «Я принимаю условия Договора-оферты и выражаю согласие на обработку персональных данных согласно Политике конфиденциальности» или ином подобном уведомлении о принятии и согласии при оформлении заказа на приобретение услуг Исполнителя. Незнание условий настоящего Договора не является основанием для предъявления со стороны Заказчика каких-либо претензий к Исполнителю.
1.5. Исполнитель и Заказчик предоставляют взаимные гарантии своей право- и дееспособности, необходимые для заключения и исполнения настоящего Договора на оказание услуг.
1.6. Осуществляя акцепт настоящей Оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему Договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее - ПО) полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ
2.1 В настоящем Договоре, если из его текста прямо не вытекает иное, следующие слова и выражения будут иметь указанные ниже значения:
2.1.1. Акцепт Оферты - полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий по предварительной оплате Услуги полностью или частично.
2.1.2. Вебинар - это:
Заказчик задает вопросы по теме вебинара с использованием чата вебинарной комнаты или с использованием иных средств связи сети Интернет.
2.1.3. Договор - настоящий документ, опубликованный в сети Интернет, а также направляемый в целях ознакомления посредством электронной почты либо предоставляемый в целях ознакомления любыми другими способами.
2.1.4. Дополнительные материалы (бонусы) / дополнительные бонусные услуги - обучающие материалы, предоставляемые Заказчику без дополнительной платы в рамках акций и специальных предложений при приобретении конкретного Пакета услуг и при соблюдении условий, опубликованных на Сайте продажи.
2.1.5. Заказчик - физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста, в том числе индивидуальный предприниматель, юридическое лицо, осуществившее акцепт настоящей Оферты на изложенных в ней условиях.
2.1.8. Оферта - настоящий публичный Договор, опубликованный в сети Интернет, а также направляемый в целях ознакомления посредством электронной почты либо предоставляемый в целях ознакомления любыми другими способами.
2.1.9. Обучающая платформа - принадлежащая Исполнителю совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу: https://gc.gorodinvestorov.ru, используемый Исполнителем на правах собственности.
2.1.10. Обучающие материалы (Материалы) – используемые Исполнителем в процессе оказания услуг по Договору видеоуроки, записи вебинаров, групповых и индивидуальных онлайн-встреч, методические материалы и иные материалы.
2.1.11. Обратная связь - ответ Исполнителя Заказчику, предоставляемый по итогам проверки выполненного Заказчиком задания и (или) ответ на вопросы Заказчика по теме обучающей программы.
2.1.12. Очные мероприятия - совокупность закрытых “живых” мероприятий, с приглашенными инвесторами, предпринимателями, иными группами лиц в формате мастермайнда, яхтинга, дайвинга, инвест-ужинов в крупнейших городах России и авторских путешествий 2−3 раза в год по всему миру, объединенных общей тематикой и единым названием.
2.1.13. Пакет услуг или Услуги - совокупность определенного набора обучающих материалов и очных или дистанционных мероприятий в виде: видео-уроков, домашних заданий, чек-листов, шаблонов, инструкций, вебинаров, информационных, индивидуальных и групповых сессий, тематических встреч и дискуссий, и любых иных документов и информации, объединенных общей тематикой и единым названием, которые указаны на Сайте продажи соответствующей услуги и в Приложениях к настоящему Договору.
2.1.14. Платное сообщество (сообщество с платным доступом, мембершип) - виртуальная площадка в сети Интернет для объединения группы людей по определенной области деятельности или интересам с предоставлением доступа к такой площадке для общения и обмена опытом, также обучающим материалам (Telegram-чатам и каналам, видео-урокам, статьям, форумам и другое), размещаемым на ней, и к услугам Исполнителя по предоплате за соответствующий месяц. Срок доступа к Платному сообществу, который может приобрести Заказчик, составляет от 1 (одного) месяца до 12 (двенадцати) месяцев согласно приобретенному Пакету услуг.
2.1.15. Программное обеспечение (ПО) — браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящихся в сети интернет, иные программы для обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО на своем персональном компьютере.
2.1.16. Рекуррентные платежи — постоянные платежи, которые оплачивает Заказчик в качестве абонентской платы (в порядке 100% предоплаты) для получения доступа к Сайту платного сообщества, либо к определенным услугам Заказчика, которые реализуются в формате мембершип течение определенного периода (месяц, квартал или год). Рекуррентные платежи автоматически списываются с банковской (кредитной) карты, чьи данные Заказчик указывает при активации доступа к личному кабинету мембершипа.
2.1.17. Сайт - принадлежащая Исполнителю совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу: https://gorodinvestorov.ru , состоящая из:
2.1.18. Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
2.1 В настоящем Договоре, если из его текста прямо не вытекает иное, следующие слова и выражения будут иметь указанные ниже значения:
2.1.1. Акцепт Оферты - полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий по предварительной оплате Услуги полностью или частично.
2.1.2. Вебинар - это:
- видео-презентация обучающей программы с комментариями Исполнителя;
- трансляция выступления Исполнителя в режиме реального времени, осуществляемые с использованием специального ПО.
Заказчик задает вопросы по теме вебинара с использованием чата вебинарной комнаты или с использованием иных средств связи сети Интернет.
2.1.3. Договор - настоящий документ, опубликованный в сети Интернет, а также направляемый в целях ознакомления посредством электронной почты либо предоставляемый в целях ознакомления любыми другими способами.
2.1.4. Дополнительные материалы (бонусы) / дополнительные бонусные услуги - обучающие материалы, предоставляемые Заказчику без дополнительной платы в рамках акций и специальных предложений при приобретении конкретного Пакета услуг и при соблюдении условий, опубликованных на Сайте продажи.
2.1.5. Заказчик - физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста, в том числе индивидуальный предприниматель, юридическое лицо, осуществившее акцепт настоящей Оферты на изложенных в ней условиях.
2.1.6. Исполнитель - ИИП Ходченков Евгений Юрьевич
2.1.7. Личный кабинет - совокупность защищенных страниц, располагающаяся в закрытом разделе Сайта обучающей платформы https://gc.gorodinvestorov.ru, созданных в результате регистрации Заказчика в закрытом разделе Сайта обучающей платформы, используя которые Заказчик имеет возможность получать доступ к Пакету услуг, включая без ограничений, материалы и проводимые в рамках Пакета услуг мероприятия. Доступ к Личному кабинету осуществляется по учетным данным (логину и паролю), указанным Заказчиком при оформлении Заявки (регистрации в закрытом разделе Сайта обучающей платформы).2.1.8. Оферта - настоящий публичный Договор, опубликованный в сети Интернет, а также направляемый в целях ознакомления посредством электронной почты либо предоставляемый в целях ознакомления любыми другими способами.
2.1.9. Обучающая платформа - принадлежащая Исполнителю совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу: https://gc.gorodinvestorov.ru, используемый Исполнителем на правах собственности.
2.1.10. Обучающие материалы (Материалы) – используемые Исполнителем в процессе оказания услуг по Договору видеоуроки, записи вебинаров, групповых и индивидуальных онлайн-встреч, методические материалы и иные материалы.
2.1.11. Обратная связь - ответ Исполнителя Заказчику, предоставляемый по итогам проверки выполненного Заказчиком задания и (или) ответ на вопросы Заказчика по теме обучающей программы.
2.1.12. Очные мероприятия - совокупность закрытых “живых” мероприятий, с приглашенными инвесторами, предпринимателями, иными группами лиц в формате мастермайнда, яхтинга, дайвинга, инвест-ужинов в крупнейших городах России и авторских путешествий 2−3 раза в год по всему миру, объединенных общей тематикой и единым названием.
2.1.13. Пакет услуг или Услуги - совокупность определенного набора обучающих материалов и очных или дистанционных мероприятий в виде: видео-уроков, домашних заданий, чек-листов, шаблонов, инструкций, вебинаров, информационных, индивидуальных и групповых сессий, тематических встреч и дискуссий, и любых иных документов и информации, объединенных общей тематикой и единым названием, которые указаны на Сайте продажи соответствующей услуги и в Приложениях к настоящему Договору.
2.1.14. Платное сообщество (сообщество с платным доступом, мембершип) - виртуальная площадка в сети Интернет для объединения группы людей по определенной области деятельности или интересам с предоставлением доступа к такой площадке для общения и обмена опытом, также обучающим материалам (Telegram-чатам и каналам, видео-урокам, статьям, форумам и другое), размещаемым на ней, и к услугам Исполнителя по предоплате за соответствующий месяц. Срок доступа к Платному сообществу, который может приобрести Заказчик, составляет от 1 (одного) месяца до 12 (двенадцати) месяцев согласно приобретенному Пакету услуг.
2.1.15. Программное обеспечение (ПО) — браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящихся в сети интернет, иные программы для обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО на своем персональном компьютере.
2.1.16. Рекуррентные платежи — постоянные платежи, которые оплачивает Заказчик в качестве абонентской платы (в порядке 100% предоплаты) для получения доступа к Сайту платного сообщества, либо к определенным услугам Заказчика, которые реализуются в формате мембершип течение определенного периода (месяц, квартал или год). Рекуррентные платежи автоматически списываются с банковской (кредитной) карты, чьи данные Заказчик указывает при активации доступа к личному кабинету мембершипа.
2.1.17. Сайт - принадлежащая Исполнителю совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу: https://gorodinvestorov.ru , состоящая из:
- Сайт продажи - часть Сайта Исполнителя, на котором размещено коммерческое предложение Исполнителя, в том числе отображена информация об обучающих программах, сроках их проведения, стоимости и другие необходимые данные и информация о порядке обучения.
- Сайт обучающей платформы - отдельная обучающая площадка в сети Интернет, принадлежащая третьему лицу, интегрированная с Сайтом продажи, специально созданная для предоставления личного доступа Заказчика к Пакету услуг по сетевому адресу: https://getcourse.ru.
2.1.18. Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
3. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
3.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание Заказчику образовательной услуг силами Исполнителя в соответствии с условиями настоящей Оферты, путем организации и проведения индивидуальных и групповых образовательных программ, тематических курсов и тренингов, мастер-классов и конференций в интерактивном, в онлайн-формате и/или очных мероприятий, а также предоставление видеозаписей таких мероприятий в формате mp4-файлов или ссылок для их просмотра, обучающих материалов в виде книг и чек-листов в формате pdf-файлов, аудио-кастов в формате mp3-файлов или ссылок для их прослушивания (далее — «Услуги», «Услуга») за вознаграждение, выплачиваемое Заказчиком Исполнителю.
3.2. Заказчик оплачивает услуги, а Исполнитель принимает на себя обязательства исполнить такие услуги, в соответствии с выбранным Заказчиком Пакетом услуг.
3.3. Все образовательные услуги, мероприятия/встречи в рамках индивидуального и группового консультирования, проводимые очно или дистанционно по плану занятий и расписанию встреч, темы, программы, бонусы, стоимость, проводятся Исполнителем в дату и время, указанные на Сайте, в Личном кабинете и/или в сообщении направленном по электронной почте Заказчику, указанной при оплате услуг.
При этом, если информация, указанная на Сайте или Личном Кабинете отличается от информации, указанной в сообщении, Стороны обязаны руководствоваться информацией, указанной в сообщении.
В силу дистанционного характера взаимодействия Сторон факт уведомления Заказчика осуществляется по электронной почте Заказчика, указанной при оплате такой услуг, и считаются надлежащими.
3.4. Услуга оказывается Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, посредством программного обеспечения (ПО), если иное не указано на Сайте продажи соответствующей Услуги.
3.5. Услуга ограничена предоставлением Заказчику информации и формированием навыков ее самостоятельного использования.
3.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание Заказчику образовательной услуг силами Исполнителя в соответствии с условиями настоящей Оферты, путем организации и проведения индивидуальных и групповых образовательных программ, тематических курсов и тренингов, мастер-классов и конференций в интерактивном, в онлайн-формате и/или очных мероприятий, а также предоставление видеозаписей таких мероприятий в формате mp4-файлов или ссылок для их просмотра, обучающих материалов в виде книг и чек-листов в формате pdf-файлов, аудио-кастов в формате mp3-файлов или ссылок для их прослушивания (далее — «Услуги», «Услуга») за вознаграждение, выплачиваемое Заказчиком Исполнителю.
3.2. Заказчик оплачивает услуги, а Исполнитель принимает на себя обязательства исполнить такие услуги, в соответствии с выбранным Заказчиком Пакетом услуг.
3.3. Все образовательные услуги, мероприятия/встречи в рамках индивидуального и группового консультирования, проводимые очно или дистанционно по плану занятий и расписанию встреч, темы, программы, бонусы, стоимость, проводятся Исполнителем в дату и время, указанные на Сайте, в Личном кабинете и/или в сообщении направленном по электронной почте Заказчику, указанной при оплате услуг.
При этом, если информация, указанная на Сайте или Личном Кабинете отличается от информации, указанной в сообщении, Стороны обязаны руководствоваться информацией, указанной в сообщении.
В силу дистанционного характера взаимодействия Сторон факт уведомления Заказчика осуществляется по электронной почте Заказчика, указанной при оплате такой услуг, и считаются надлежащими.
3.4. Услуга оказывается Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, посредством программного обеспечения (ПО), если иное не указано на Сайте продажи соответствующей Услуги.
3.5. Услуга ограничена предоставлением Заказчику информации и формированием навыков ее самостоятельного использования.
4. СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
4.1. Оферта вступает в силу с момента оплаты Заказчиком Услуг Исполнителя способами, указанными в настоящем Договоре и на Сайте Исполнителя.
4.2. Услуги по настоящему Договору оказываются в сроки, указанные на Сайте продажи соответствующей услуги, в Личном кабинете и/или в электронном сообщении, направленном на адрес электронной почты Заказчика, указанном при совершении оплаты (регистрации на услугу).
4.3. Услуги по настоящему Договору считаются оказанными надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трех) дней с момента истечения срока, указанного в п. 4.2. настоящего Договора для соответствующей услуги, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки претензии в письменной форме в адрес Исполнителя.
4.4. Иные сроки предоставления доступа могут быть установлены на Сайте продажи Услуги.
5. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ
5.1. Услуги могут быть оказаны Исполнителем как лично, так и с привлечением третьих лиц.
5.1.1. Формат предоставления Услуг во всех случаях определяется Исполнителем, указывается на Сайте и в Приложениях к настоящему Договору.
5.2. Услуги оказываются одновременно нескольким Заказчикам, Заказчик понимает это и соглашается с этим порядком.
5.3. Исполнитель оказывает Услуги по настоящему Договору в соответствии с выбранным Заказчиком Пакетом услуг.
5.4. Исполнитель предоставляет информацию о всех Пакетах услуг в виде дистанционных и очных образовательных программ (индивидуальных и групповых), платного сообщества (мембершип), а также доступ к их обучающим материалам, графике, расписаний, сроках, дате и времени, на Сайте, в Личном кабинете и/или в электронном сообщении, направленном на адрес электронной почты Заказчика, указанном при совершении оплаты (регистрации на услугу). При этом, если информация, указанная на Сайте или Личном Кабинете отличается от информации, указанной в электронном сообщении, Стороны обязаны руководствоваться информацией, указанной в электронном сообщении.
5.4.1. В силу дистанционного характера взаимодействия Сторон факт уведомления Заказчика с помощью электронного сообщения, направленного на адрес электронной почты Заказчика, указанного при совершении оплаты (регистрации на услугу), считаются надлежащими.
5.4.2. В случае, если Заказчик не участвовал (не явился) на обучающие мероприятия, информация по которым была предоставлена согласно п 5.4 Договора, обязательства Исполнителя по оказанию такой услуги считаются выполненными в полном объеме и в срок, когда такая услуга должна была быть оказана.
5.5. Доступ к образовательным Услугам по настоящему Договору осуществляется Исполнителем следующим образом:
5.5.1. Для оказания услуг в виде предоставления доступа к видеозаписям обучающих материалов Исполнителя в формате mp4-файлов или ссылок для их просмотра, обучающих материалов в виде книг и чек-листов в формате pdf-файлов, аудио-кастов в формате mp3-файлов или ссылок для их прослушивания - доступ к их просмотру осуществляется Исполнителем в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента поступления оплаты от Заказчика.
Исполнением обязательства по предоставлению доступа к указанным в настоящем пункте материалам считается факт направления соответствующих ссылок и паролей доступа к Обучающей площадке, где они размещены, на адрес электронной почты Заказчика, указанной при совершении оплаты (регистрации на услугу), либо предоставления доступа к таким материалам в закрытом разделе Сайта, где они размещены.
5.5.2. Для оказания услуг по проведению онлайн-семинаров (онлайн-интенсивов), онлайн-конференций информация о времени и месте проведения предоставляется на электронную почту Заказчика, указанную при совершении оплаты (регистрации на услугу). Такое письмо направляется Исполнителем в день проведения соответствующего онлайн-мероприятия, в течении 24 (двадцати четырех) часов до назначенного времени.
Исполнение обязательства по оказанию услуги, указанной в настоящем пункте, считается факт проведения соответствующего онлайн-мероприятия в сроки, количестве и в порядке, установленным на Сайте продажи такой Услуги, вне зависимости от того участвовал непосредственно Заказчик сам или нет.
5.5.3. Для оказания услуг по проведению онлайн-тренингов с предоставлением доступа к закрытому разделу Сайта Исполнителя (где размещаются или будут размещены, материалы и записи вебинаров по обучающим программам, тренингам, консультациям), соответствующие пароли доступа предоставляются Исполнителем в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента поступления оплаты от Заказчика.
Для получения обучающих материалов в закрытом разделе Сайта Исполнителя Заказчику необходимо зарегистрироваться на таком Сайте.
5.5.4. Вебинары в рамках образовательных Услуг по проведению онлайн-тренинга в соответствии с выбранным Заказчиком Пакетом услуг производятся Исполнителем по графику, указанному на Сайте продаже, в Личном кабинете и/или в электронном сообщении, направленном на адрес электронной почты Заказчика, указанном при совершении оплаты (регистрации на Услугу). При этом Исполнитель обеспечивает размещение записи указанных вебинаров не позднее 2 (двух) рабочих дней с момента проведения вебинара.
На период праздничных дней периодичность проведение вебинаров корректируется, текущий вебинар может быть перенесен на ближайшие рабочие дни.
По обстоятельствам, не зависящим от воли Исполнителя, проведение текущего вебинара может быть отложено по решению Исполнителя на время действия таких обстоятельств, о чем Заказчик незамедлительно уведомляется по электронной почте Заказчика, указанной при покупке образовательной программы, а также иными средствами современной коммуникации.
5.5.5. Исполнение обязательства по проведению онлайн-тренинга считается факт проведения соответствующих вебинаров по программе тренинга в сроки, количестве и программе, установленным на Сайте продажи такой услуги и/или в Приложениях к настоящему Договору.
5.6. Для отдельных видов услуг, предполагающих выполнение домашних заданий, сдача отчета по таким урокам может быть обязательным условием получения доступа к записям последующих уроков.
5.6.1. Проверка домашнего задания по тем Пакетам услуг, которые включают указанную опцию, осуществляется Исполнителем в рабочие дни в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента получения отчета Заказчика. В случае, если Заказчик передает отчет по домашнему заданию в нерабочий день, то Исполнитель осуществляет проверку по нему в первый рабочий день, следующий за нерабочим.
5.6.2. Результат проверки выражается Исполнителем письменно в комментариях к соответствующему уроку в закрытом разделе Сайта либо устно на ближайшем вебинаре с обратной связью по домашним заданиям. Факт проверки (зачета) Исполнителем домашнего задания по соответствующему уроку, также может быть выражен путем предоставления доступа к следующему уроку.
5.7. Для отдельных видов услуг, предполагающих Обратную связи по таким урокам может быть обязательной.
5.7.1. Обратная связь предоставляется с использованием инструментов Личного кабинета, либо онлайн-чата по соответствующей услуге и/или в электронном сообщении, направленном на адрес электронной почты Заказчика, указанном при совершении оплаты (регистрации на услугу).
5.7.2 Обратная связь предоставляется Исполнителем в рабочие дни с 10:00 до 19:00 часов по Московскому времени, в течение 48 часов с момента публикации Заказчиком выполненного задания или обращения в Личном кабинете за Обратной связью.
Исполнением обязательства по настоящему пункту считается направление Исполнителем Обратной связи Заказчику, согласно п. 5.7.1 к настоящего Договора, вне зависимости от того, прочитал ли Обратную связь Заказчик или нет.
5.8. Для оказания услуг в виде предоставления доступа к обучающим материалам в формате платного сообщества (“мембершип”) доступ к ним осуществляется Исполнителем в течение 24 часов с момента поступления оплаты от Заказчика в размере стоимости рекуррентных платежей за выбранный Заказчиком период доступа. Доступ к материалам мембершипа предоставляется в виде активации соответствующих ссылок для просмотра (скачивания) обучающих материалов, в личном кабинете Заказчика на Сайте.
Исполнением обязательства по предоставлению ссылок доступа к материалам мембершипа на адрес электронной почты Заказчика, указанный при совершении оплаты (регистрации на услугу) и/или внутри личного кабинета, вне зависимости от того, пользовался ли Заказчик такой услугой или нет.
5.9. Доступ к информационным Telegram-каналам и чатам о планируемых и рекомендуемых сделках по отдельным Пакетам услуг предполагает только предоставление данных о потенциальных сделках/мероприятиях, в которых может участвовать Заказчик. Указанные сделки/мероприятия могут предполагать несение дополнительных расходов Заказчика для их реализации в соответствии с условиями, указанными в таких информационных сообщениях. При этом, Исполнитель не несет ответственности за совершенные Заказчиком сделки и ожидаемую им прибыль, так как условия участия в таких сделках/мероприятиях устанавливаются третьими лицами-инициаторами таких сделок/мероприятий.
5.10. В случае прохождения Заказчиком обучающей программы, Исполнитель предоставляет Заказчику путем отправки электронного Документа об образовании установленного образца (в формате pdf-файла) на адрес электронной почты Заказчика, указанный при совершении оплаты (регистрации на услугу) и/или в закрытом разделе Сайта в личном кабинете Заказчика, с учетом следующих критериев:
5.11. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающими от Исполнителя в рамках исполнения настоящего Договора, своевременно и самостоятельно знакомится со сроками оказания услуг, их объемом и содержанием, а также вносимыми Исполнителем изменениями на Сайте, либо внутри личного кабинета и/или на электронной почте Заказчика, указанной при совершении оплаты (регистрации на услугу). Риск наступления неблагоприятных для Заказчика последствий в случае ненадлежащего выполнения обязательств регламентированных данным пунктом, в полном объеме лежит на Заказчике.
5.12. Стороны пришли к соглашению, что акт сдачи-приемки в отношении образовательных услуг, оказываемых по настоящему Договору не оформляется. Заключением настоящего Договора Стороны принимают, что предоставление доступа к обучающим материалам соответствующих программ в закрытом разделе Сайта и фактическое оказание иных видов услуг, приобретенных по настоящему Договору, с использованием контактов Заказчика, указанным в настоящем Договоре и при оплате услуг, является достаточным доказательством исполнения обязательств по настоящему Договору.
Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение 3 (трех) календарных дней с даты завершения Пакета услуг в целом (согласно п. 4.2. настоящего Договора), будет считаться подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему услуг, оказанных в рамках такого Пакета услуг в целом.
По отдельному запросу Заказчика, направленного в письменной форме в адрес Исполнителя, Исполнитель вправе составить акт об оказанных услугах в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения указанного запроса.
4.1. Оферта вступает в силу с момента оплаты Заказчиком Услуг Исполнителя способами, указанными в настоящем Договоре и на Сайте Исполнителя.
4.2. Услуги по настоящему Договору оказываются в сроки, указанные на Сайте продажи соответствующей услуги, в Личном кабинете и/или в электронном сообщении, направленном на адрес электронной почты Заказчика, указанном при совершении оплаты (регистрации на услугу).
4.3. Услуги по настоящему Договору считаются оказанными надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трех) дней с момента истечения срока, указанного в п. 4.2. настоящего Договора для соответствующей услуги, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки претензии в письменной форме в адрес Исполнителя.
4.4. Иные сроки предоставления доступа могут быть установлены на Сайте продажи Услуги.
5. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ
5.1. Услуги могут быть оказаны Исполнителем как лично, так и с привлечением третьих лиц.
5.1.1. Формат предоставления Услуг во всех случаях определяется Исполнителем, указывается на Сайте и в Приложениях к настоящему Договору.
5.2. Услуги оказываются одновременно нескольким Заказчикам, Заказчик понимает это и соглашается с этим порядком.
5.3. Исполнитель оказывает Услуги по настоящему Договору в соответствии с выбранным Заказчиком Пакетом услуг.
5.4. Исполнитель предоставляет информацию о всех Пакетах услуг в виде дистанционных и очных образовательных программ (индивидуальных и групповых), платного сообщества (мембершип), а также доступ к их обучающим материалам, графике, расписаний, сроках, дате и времени, на Сайте, в Личном кабинете и/или в электронном сообщении, направленном на адрес электронной почты Заказчика, указанном при совершении оплаты (регистрации на услугу). При этом, если информация, указанная на Сайте или Личном Кабинете отличается от информации, указанной в электронном сообщении, Стороны обязаны руководствоваться информацией, указанной в электронном сообщении.
5.4.1. В силу дистанционного характера взаимодействия Сторон факт уведомления Заказчика с помощью электронного сообщения, направленного на адрес электронной почты Заказчика, указанного при совершении оплаты (регистрации на услугу), считаются надлежащими.
5.4.2. В случае, если Заказчик не участвовал (не явился) на обучающие мероприятия, информация по которым была предоставлена согласно п 5.4 Договора, обязательства Исполнителя по оказанию такой услуги считаются выполненными в полном объеме и в срок, когда такая услуга должна была быть оказана.
5.5. Доступ к образовательным Услугам по настоящему Договору осуществляется Исполнителем следующим образом:
5.5.1. Для оказания услуг в виде предоставления доступа к видеозаписям обучающих материалов Исполнителя в формате mp4-файлов или ссылок для их просмотра, обучающих материалов в виде книг и чек-листов в формате pdf-файлов, аудио-кастов в формате mp3-файлов или ссылок для их прослушивания - доступ к их просмотру осуществляется Исполнителем в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента поступления оплаты от Заказчика.
Исполнением обязательства по предоставлению доступа к указанным в настоящем пункте материалам считается факт направления соответствующих ссылок и паролей доступа к Обучающей площадке, где они размещены, на адрес электронной почты Заказчика, указанной при совершении оплаты (регистрации на услугу), либо предоставления доступа к таким материалам в закрытом разделе Сайта, где они размещены.
5.5.2. Для оказания услуг по проведению онлайн-семинаров (онлайн-интенсивов), онлайн-конференций информация о времени и месте проведения предоставляется на электронную почту Заказчика, указанную при совершении оплаты (регистрации на услугу). Такое письмо направляется Исполнителем в день проведения соответствующего онлайн-мероприятия, в течении 24 (двадцати четырех) часов до назначенного времени.
Исполнение обязательства по оказанию услуги, указанной в настоящем пункте, считается факт проведения соответствующего онлайн-мероприятия в сроки, количестве и в порядке, установленным на Сайте продажи такой Услуги, вне зависимости от того участвовал непосредственно Заказчик сам или нет.
5.5.3. Для оказания услуг по проведению онлайн-тренингов с предоставлением доступа к закрытому разделу Сайта Исполнителя (где размещаются или будут размещены, материалы и записи вебинаров по обучающим программам, тренингам, консультациям), соответствующие пароли доступа предоставляются Исполнителем в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента поступления оплаты от Заказчика.
Для получения обучающих материалов в закрытом разделе Сайта Исполнителя Заказчику необходимо зарегистрироваться на таком Сайте.
5.5.4. Вебинары в рамках образовательных Услуг по проведению онлайн-тренинга в соответствии с выбранным Заказчиком Пакетом услуг производятся Исполнителем по графику, указанному на Сайте продаже, в Личном кабинете и/или в электронном сообщении, направленном на адрес электронной почты Заказчика, указанном при совершении оплаты (регистрации на Услугу). При этом Исполнитель обеспечивает размещение записи указанных вебинаров не позднее 2 (двух) рабочих дней с момента проведения вебинара.
На период праздничных дней периодичность проведение вебинаров корректируется, текущий вебинар может быть перенесен на ближайшие рабочие дни.
По обстоятельствам, не зависящим от воли Исполнителя, проведение текущего вебинара может быть отложено по решению Исполнителя на время действия таких обстоятельств, о чем Заказчик незамедлительно уведомляется по электронной почте Заказчика, указанной при покупке образовательной программы, а также иными средствами современной коммуникации.
5.5.5. Исполнение обязательства по проведению онлайн-тренинга считается факт проведения соответствующих вебинаров по программе тренинга в сроки, количестве и программе, установленным на Сайте продажи такой услуги и/или в Приложениях к настоящему Договору.
5.6. Для отдельных видов услуг, предполагающих выполнение домашних заданий, сдача отчета по таким урокам может быть обязательным условием получения доступа к записям последующих уроков.
5.6.1. Проверка домашнего задания по тем Пакетам услуг, которые включают указанную опцию, осуществляется Исполнителем в рабочие дни в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента получения отчета Заказчика. В случае, если Заказчик передает отчет по домашнему заданию в нерабочий день, то Исполнитель осуществляет проверку по нему в первый рабочий день, следующий за нерабочим.
5.6.2. Результат проверки выражается Исполнителем письменно в комментариях к соответствующему уроку в закрытом разделе Сайта либо устно на ближайшем вебинаре с обратной связью по домашним заданиям. Факт проверки (зачета) Исполнителем домашнего задания по соответствующему уроку, также может быть выражен путем предоставления доступа к следующему уроку.
5.7. Для отдельных видов услуг, предполагающих Обратную связи по таким урокам может быть обязательной.
5.7.1. Обратная связь предоставляется с использованием инструментов Личного кабинета, либо онлайн-чата по соответствующей услуге и/или в электронном сообщении, направленном на адрес электронной почты Заказчика, указанном при совершении оплаты (регистрации на услугу).
5.7.2 Обратная связь предоставляется Исполнителем в рабочие дни с 10:00 до 19:00 часов по Московскому времени, в течение 48 часов с момента публикации Заказчиком выполненного задания или обращения в Личном кабинете за Обратной связью.
Исполнением обязательства по настоящему пункту считается направление Исполнителем Обратной связи Заказчику, согласно п. 5.7.1 к настоящего Договора, вне зависимости от того, прочитал ли Обратную связь Заказчик или нет.
5.8. Для оказания услуг в виде предоставления доступа к обучающим материалам в формате платного сообщества (“мембершип”) доступ к ним осуществляется Исполнителем в течение 24 часов с момента поступления оплаты от Заказчика в размере стоимости рекуррентных платежей за выбранный Заказчиком период доступа. Доступ к материалам мембершипа предоставляется в виде активации соответствующих ссылок для просмотра (скачивания) обучающих материалов, в личном кабинете Заказчика на Сайте.
Исполнением обязательства по предоставлению ссылок доступа к материалам мембершипа на адрес электронной почты Заказчика, указанный при совершении оплаты (регистрации на услугу) и/или внутри личного кабинета, вне зависимости от того, пользовался ли Заказчик такой услугой или нет.
5.9. Доступ к информационным Telegram-каналам и чатам о планируемых и рекомендуемых сделках по отдельным Пакетам услуг предполагает только предоставление данных о потенциальных сделках/мероприятиях, в которых может участвовать Заказчик. Указанные сделки/мероприятия могут предполагать несение дополнительных расходов Заказчика для их реализации в соответствии с условиями, указанными в таких информационных сообщениях. При этом, Исполнитель не несет ответственности за совершенные Заказчиком сделки и ожидаемую им прибыль, так как условия участия в таких сделках/мероприятиях устанавливаются третьими лицами-инициаторами таких сделок/мероприятий.
5.10. В случае прохождения Заказчиком обучающей программы, Исполнитель предоставляет Заказчику путем отправки электронного Документа об образовании установленного образца (в формате pdf-файла) на адрес электронной почты Заказчика, указанный при совершении оплаты (регистрации на услугу) и/или в закрытом разделе Сайта в личном кабинете Заказчика, с учетом следующих критериев:
- предоставление электронного Документа об образовании, предусмотрено условиями оказания соответствующего Пакета услуг;
- Заказчик успешно и своевременно выполнил все домашние задания по обучающей программе.
5.11. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающими от Исполнителя в рамках исполнения настоящего Договора, своевременно и самостоятельно знакомится со сроками оказания услуг, их объемом и содержанием, а также вносимыми Исполнителем изменениями на Сайте, либо внутри личного кабинета и/или на электронной почте Заказчика, указанной при совершении оплаты (регистрации на услугу). Риск наступления неблагоприятных для Заказчика последствий в случае ненадлежащего выполнения обязательств регламентированных данным пунктом, в полном объеме лежит на Заказчике.
5.12. Стороны пришли к соглашению, что акт сдачи-приемки в отношении образовательных услуг, оказываемых по настоящему Договору не оформляется. Заключением настоящего Договора Стороны принимают, что предоставление доступа к обучающим материалам соответствующих программ в закрытом разделе Сайта и фактическое оказание иных видов услуг, приобретенных по настоящему Договору, с использованием контактов Заказчика, указанным в настоящем Договоре и при оплате услуг, является достаточным доказательством исполнения обязательств по настоящему Договору.
Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение 3 (трех) календарных дней с даты завершения Пакета услуг в целом (согласно п. 4.2. настоящего Договора), будет считаться подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему услуг, оказанных в рамках такого Пакета услуг в целом.
По отдельному запросу Заказчика, направленного в письменной форме в адрес Исполнителя, Исполнитель вправе составить акт об оказанных услугах в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения указанного запроса.
6. РЕГИСТРАЦИЯ ЗАКАЗЧИКА НА ОБУЧАЮЩЕЙ ПЛАТФОРМЕ
6.1. Заказчик обязан создать на Обучающей платформе соответствующую учетную запись, путем регистрации - Личный кабинет.
6.2. Регистрация учетной записи осуществляется путем заполнения регистрационной формы на Сайте. В регистрационной форме необходимо указывать подлинные имя, отчество, фамилию, адрес места жительства Заказчика (наименование и юридический адрес – для юридических лиц), адрес электронной почты, иные данные, необходимые для оказания Услуг по соответствующему Пакету услуг.
6.3. В случае, если Заказчик не обеспечил активацию доступа и Личного кабинета по предоставляемым надлежащим образом Исполнителем паролям, услуги считаются оказанными по истечению срока, указанного на Сайте продажи и/или соответствующего Приложения к настоящему Договору либо оказанными в объеме, пропорциональном времени, истекшему с момента получения паролей доступов от Исполнителя. Датой отсчета срока в этом случае, является дата фактического направления паролей и доступов Исполнителем на электронную почту Заказчика, указанную при оплате Услуги, и/или направления сообщения в Личном кабинете Заказчика.
6.4. Заказчик несет ответственность за конфиденциальность паролей доступов к Личному кабинету. При установлении Заказчиком фактов несанкционированного доступа к своей учетной записи, он обязуется в кратчайшие сроки уведомить об этом обстоятельстве службу поддержки Исполнителя по сетевому адресу: info@gorodinvestorov.ru
7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
7.1. Исполнитель обязуется:
7.1.1. Оказать Услуги надлежащим образом и в установленные сроки.
7.1.2. После подтверждения факта оплаты предоставить Заказчику Инструкцию использования дистанционной программы, обучающих материалов и доступа к выбранной Заказчиком образовательной услуге.
7.1.3. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения настоящего Договора в соответствии с Политикой конфиденциальности, утвержденной Исполнителем.
7.2. Исполнитель вправе:
7.2.1. Отказать в предоставлении услуг Заказчику в случае непоступления оплаты по выбранному Пакету услуг в установленные сроки.
7.2.2. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным участникам образовательной программы и к Исполнителю лично.
7.2.3. Изменять в одностороннем порядке график размещения обучающего материала, проведения обратной связи по домашним заданиям и иных консультаций, образовательных мероприятий, согласно соответствующему Пакету и слуг, при этом не меняя установленную периодичность их проведения, а также менять и дополнять содержание образовательных программ (уроков и заданий) для Заказчика.
7.2.4. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор, в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему Договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика.
Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством Российской Федерации об авторском праве, в том числе однократное нарушение Заказчиком п. 8.3.7. настоящего договора.
По усмотрению Исполнителя в зависимости от характера нарушения существенным может быть признано любое нарушение Заказчиком правил, установленных п. 8.3.4. - 8.3.13. настоящего Договора, совершенное однократно и/или более двух раз.
8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
8.3. Заказчик обязуется:
8.3.1. Самостоятельно знакомиться на Сайте продажи соответствующей услуги, в Личном кабинете и/или в электронном сообщении, направленном на адрес электронной почты Заказчика, указанном при совершении оплаты (регистрации на услугу), с информацией о сроках, графике, программе и условиях ее предоставления.
8.3.2. Иметь персональный компьютер или иное портативное (мобильное) устройство с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками и микрофоном, а также с установленным ПО, необходимые и достаточные для получения приобретенной услуги.
8.3.3. Придерживаться установленного графика обучающей программы, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения домашних заданий, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему Договору, обеспечить свое непосредственное участие на вебинарах (индивидуальных или групповых очных и дистанционных, образовательных мероприятиях) согласно приобретенному Пакету услуг.
8.3.4. Своевременно производить оплату образовательных услуг по настоящему Договору, в установленные сроки.
8.3.5. Предоставить Исполнителю актуальную и достоверную информацию, необходимую для получения информационных и обучающих материалов, а также для оперативной связи в рамках оказания образовательных услуг по настоящему Договору, а именно: фамилия и имя, действующий адрес электронной почты, контактный телефон.
8.3.6. Соблюдать правила поведения на вебинарах и проявлять уважение к Исполнителю, другим участникам обучающей программы.
8.3.7. Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и образовательные материалы в рамках настоящего Договора, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
8.3.8. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету в закрытом разделе Сайта Исполнителя и в специальное ПО, используемое для организации Исполнителем образовательных услуг по настоящему Договору, а также обеспечить конфиденциальность ссылок на просмотр записей вебинаров и другого, полученных от Исполнителя по настоящему Договору.
8.3.9. Не изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта Исполнителя, с которого осуществляется оказание услуг, не совершать какие-либо действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта Исполнителя.
8.3.10. Не размещать на Сайте Исполнителя персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты.
8.3.11. Не размещать на Сайте Исполнителя коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем.
8.3.12. Не распространять в открытом доступе в Сети Интернет информацию о порядке и результатах взаимодействия Заказчика и Исполнителя, в том числе по вопросам оказания образовательных услуг, возвратов по настоящему Договору или рассмотрения претензий, вытекающих из настоящего Договора. Нарушение указанного обязательства рассматривается как несанкционированное раскрытие коммерческой тайны и/или причинение ущерба чести и деловой репутации Исполнителя, и его коммерческому и/или образовательному проекту.
8.3.13. Не распространять порочащие сведения об Исполнителе или его образовательной программе, привлеченных третьих лиц, которые могут причинить вред чести, достоинству и деловой репутации Исполнителя и его коммерческому и/или образовательному проекту.
8.4. Заказчик вправе:
8.4.1.Требовать надлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору.
8.4.2. Получить электронный Документ об образовании по итогам обучения на адрес электронной почты Заказчика и/или в закрытом разделе Сайта в личном кабинете Заказчика, согласно п. 5.10. настоящего Договора.
8.4.3. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения услуг по настоящему Договору.
6.1. Заказчик обязан создать на Обучающей платформе соответствующую учетную запись, путем регистрации - Личный кабинет.
6.2. Регистрация учетной записи осуществляется путем заполнения регистрационной формы на Сайте. В регистрационной форме необходимо указывать подлинные имя, отчество, фамилию, адрес места жительства Заказчика (наименование и юридический адрес – для юридических лиц), адрес электронной почты, иные данные, необходимые для оказания Услуг по соответствующему Пакету услуг.
6.3. В случае, если Заказчик не обеспечил активацию доступа и Личного кабинета по предоставляемым надлежащим образом Исполнителем паролям, услуги считаются оказанными по истечению срока, указанного на Сайте продажи и/или соответствующего Приложения к настоящему Договору либо оказанными в объеме, пропорциональном времени, истекшему с момента получения паролей доступов от Исполнителя. Датой отсчета срока в этом случае, является дата фактического направления паролей и доступов Исполнителем на электронную почту Заказчика, указанную при оплате Услуги, и/или направления сообщения в Личном кабинете Заказчика.
6.4. Заказчик несет ответственность за конфиденциальность паролей доступов к Личному кабинету. При установлении Заказчиком фактов несанкционированного доступа к своей учетной записи, он обязуется в кратчайшие сроки уведомить об этом обстоятельстве службу поддержки Исполнителя по сетевому адресу: info@gorodinvestorov.ru
7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
7.1. Исполнитель обязуется:
7.1.1. Оказать Услуги надлежащим образом и в установленные сроки.
7.1.2. После подтверждения факта оплаты предоставить Заказчику Инструкцию использования дистанционной программы, обучающих материалов и доступа к выбранной Заказчиком образовательной услуге.
7.1.3. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения настоящего Договора в соответствии с Политикой конфиденциальности, утвержденной Исполнителем.
7.2. Исполнитель вправе:
7.2.1. Отказать в предоставлении услуг Заказчику в случае непоступления оплаты по выбранному Пакету услуг в установленные сроки.
7.2.2. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным участникам образовательной программы и к Исполнителю лично.
7.2.3. Изменять в одностороннем порядке график размещения обучающего материала, проведения обратной связи по домашним заданиям и иных консультаций, образовательных мероприятий, согласно соответствующему Пакету и слуг, при этом не меняя установленную периодичность их проведения, а также менять и дополнять содержание образовательных программ (уроков и заданий) для Заказчика.
7.2.4. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор, в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему Договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика.
Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством Российской Федерации об авторском праве, в том числе однократное нарушение Заказчиком п. 8.3.7. настоящего договора.
По усмотрению Исполнителя в зависимости от характера нарушения существенным может быть признано любое нарушение Заказчиком правил, установленных п. 8.3.4. - 8.3.13. настоящего Договора, совершенное однократно и/или более двух раз.
8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
8.3. Заказчик обязуется:
8.3.1. Самостоятельно знакомиться на Сайте продажи соответствующей услуги, в Личном кабинете и/или в электронном сообщении, направленном на адрес электронной почты Заказчика, указанном при совершении оплаты (регистрации на услугу), с информацией о сроках, графике, программе и условиях ее предоставления.
8.3.2. Иметь персональный компьютер или иное портативное (мобильное) устройство с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками и микрофоном, а также с установленным ПО, необходимые и достаточные для получения приобретенной услуги.
8.3.3. Придерживаться установленного графика обучающей программы, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения домашних заданий, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему Договору, обеспечить свое непосредственное участие на вебинарах (индивидуальных или групповых очных и дистанционных, образовательных мероприятиях) согласно приобретенному Пакету услуг.
8.3.4. Своевременно производить оплату образовательных услуг по настоящему Договору, в установленные сроки.
8.3.5. Предоставить Исполнителю актуальную и достоверную информацию, необходимую для получения информационных и обучающих материалов, а также для оперативной связи в рамках оказания образовательных услуг по настоящему Договору, а именно: фамилия и имя, действующий адрес электронной почты, контактный телефон.
8.3.6. Соблюдать правила поведения на вебинарах и проявлять уважение к Исполнителю, другим участникам обучающей программы.
8.3.7. Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и образовательные материалы в рамках настоящего Договора, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
8.3.8. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету в закрытом разделе Сайта Исполнителя и в специальное ПО, используемое для организации Исполнителем образовательных услуг по настоящему Договору, а также обеспечить конфиденциальность ссылок на просмотр записей вебинаров и другого, полученных от Исполнителя по настоящему Договору.
8.3.9. Не изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта Исполнителя, с которого осуществляется оказание услуг, не совершать какие-либо действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта Исполнителя.
8.3.10. Не размещать на Сайте Исполнителя персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты.
8.3.11. Не размещать на Сайте Исполнителя коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем.
8.3.12. Не распространять в открытом доступе в Сети Интернет информацию о порядке и результатах взаимодействия Заказчика и Исполнителя, в том числе по вопросам оказания образовательных услуг, возвратов по настоящему Договору или рассмотрения претензий, вытекающих из настоящего Договора. Нарушение указанного обязательства рассматривается как несанкционированное раскрытие коммерческой тайны и/или причинение ущерба чести и деловой репутации Исполнителя, и его коммерческому и/или образовательному проекту.
8.3.13. Не распространять порочащие сведения об Исполнителе или его образовательной программе, привлеченных третьих лиц, которые могут причинить вред чести, достоинству и деловой репутации Исполнителя и его коммерческому и/или образовательному проекту.
8.4. Заказчик вправе:
8.4.1.Требовать надлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору.
8.4.2. Получить электронный Документ об образовании по итогам обучения на адрес электронной почты Заказчика и/или в закрытом разделе Сайта в личном кабинете Заказчика, согласно п. 5.10. настоящего Договора.
8.4.3. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения услуг по настоящему Договору.
9. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ИХ ОПЛАТЫ
9.1. Стоимость Пакета услуг по настоящему Договору указывается на Сайте продажи соответствующей услуги, в Приложениях к настоящему Договору и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования на Сайте Исполнителя, которая не распространяется на ранее оплаченные образовательные услуги к моменту опубликования таких изменений.
9.2. Оплата выбранного Пакета услуг производится Заказчиком путем зачисления денежных средств в порядке предоплаты, в размере 100% от стоимости соответствующей услуги.
9.3. По согласованию Сторон возможна частичная оплата Пакета услуг (в два и более платежей). Условия внутренней рассрочки платежа (размер и сроки) согласовываются Сторонами в соответствующих конкретных случаях или могут быть определены Исполнителем заранее на Сайте продажи соответствующей услуги.
Если Заказчик нарушает условия внутренней рассрочки, Исполнитель вправе приостановить оказание соответствующей услуги до момента устранения Заказчиком таких нарушений. Соответствующее уведомление Исполнителя направляется на электронную почту Заказчика, указанную при совершении оплаты (регистрации на услугу).
В случае, если Заказчик не устранил указанные нарушения в течение 5 (пяти) дней с момента направления уведомления Исполнителя, то настоящий Договор считается исполненным в объеме тех услуг, доступ по которым был оплачен, и расторгнутым по инициативе Заказчика. При этом оплаченные ранее денежные средства не возвращаются.
9.4. В случае оплаты услуги с привлечением денежных средств кредитной организации, Заказчик самостоятельно оформляет письменные соглашения с кредитными организациями. При этом Исполнитель не несет ответственность за возможные дополнительные расходы Заказчика, в том числе дополнительные расходы Заказчика по кредиту, а также за отказ кредитной организации в предоставлении Заказчику кредита.
9.5. По согласованию с Исполнителем Заказчик вправе забронировать участие по соответствующему Пакету услуг, путем перечисления на счет Исполнителя задатка, размер и условия оплаты которого устанавливается на Сайте продажи соответствующей услуги. Указанный платеж учитывается при последующей оплате Заказчиком стоимости соответствующей услуги.
В случае, если Заказчик не осуществил своевременно оплату оставшейся стоимости соответствующей услуги, по условиям бронирования в установленный срок до начала обучающей программы, то настоящий Договор считается расторгнутым по инициативе Заказчика. При этом оплаченные ранее денежные средства по правилам задатка не подлежат возврату (ст. 382 Гражданского кодекса Российской Федерации).
9.6. Оплата доступа к обучающим материалам в формате мембершип осуществляется в виде абонентской платы (рекуррентных платежей), которые автоматически списываются с банковской (кредитной или иной платежной) карты, чьи данные Заказчик указывает при активации доступа к личному кабинету мембершипа, в порядке 100% предоплаты.
В случае отсутствия необходимой суммы абонентской платы на платежной карте в момент очередного списания денежных средств за следующий период доступа, Исполнитель уведомляет об этом Заказчика и приостанавливает доступ к обучающим материалам до получения необходимой суммы.
9.7. Оплата услуги Заказчиком производится по безналичному расчёту, наличными денежными средствами в любом банковском отделении, через платежные системы, электронными деньгами и другими способами, которые указаны Исполнителем на Сайте продажи услуги.
9.8. Если Заказчику потребуются дополнительные (бонусные) услуги, не входящие в состав приобретаемого Пакета услуг, в том числе продление доступа к обучающим материалам, такие услуги оплачиваются Заказчиком отдельно на основании счета, выставляемого Исполнителем по соответствующей заявке Заказчика.
Подробная информация о таких дополнительных (бонусных) услугах, их стоимости, сроках проведения и иные существенные сведения указываются на Сайте продажи соответствующей услуги и/или в Личном кабинете Заказчика. Факт оплаты таких дополнительных услуг будет означать согласие Заказчика со всей информацией о соответствующих услугах, представленных на Сайте продажи и/или в Личном кабинете Заказчика.
9.9. Моментом оплаты по настоящему Договору считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
10. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
10.1. Заказчик вправе обратиться с заявлением о возврате денежных средств по приобретенному Пакету услуг до того момента, пока образовательная услуга не была оказана полностью, с учетом условий настоящего раздела Договора.
При этом, срок оказания дополнительных (бонусных) услуг, входящих в состав Пакета услуг, не учитывается.
10.2. Принимая решение о возврате, Исполнитель вправе удержать часть стоимости Пакета услуг для возмещения фактических затрат, в виде фиксированной суммы или процентов, которые он понес на момент получения заявления о возврате.
10.2.1. К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в частности:
Конкретная сумма фактических затрат для каждого случая определяется Исполнителем самостоятельно, в том числе исходя из содержания Пакета услуг, определенной на Сайте продажи соответствующей услуги, либо в Приложениях к настоящему Договору.
10.2.2. При этом расчет стоимости по приобретенному Пакету Услуг может рассчитываться исходя из следующей формулы:
9.1. Стоимость Пакета услуг по настоящему Договору указывается на Сайте продажи соответствующей услуги, в Приложениях к настоящему Договору и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования на Сайте Исполнителя, которая не распространяется на ранее оплаченные образовательные услуги к моменту опубликования таких изменений.
9.2. Оплата выбранного Пакета услуг производится Заказчиком путем зачисления денежных средств в порядке предоплаты, в размере 100% от стоимости соответствующей услуги.
9.3. По согласованию Сторон возможна частичная оплата Пакета услуг (в два и более платежей). Условия внутренней рассрочки платежа (размер и сроки) согласовываются Сторонами в соответствующих конкретных случаях или могут быть определены Исполнителем заранее на Сайте продажи соответствующей услуги.
Если Заказчик нарушает условия внутренней рассрочки, Исполнитель вправе приостановить оказание соответствующей услуги до момента устранения Заказчиком таких нарушений. Соответствующее уведомление Исполнителя направляется на электронную почту Заказчика, указанную при совершении оплаты (регистрации на услугу).
В случае, если Заказчик не устранил указанные нарушения в течение 5 (пяти) дней с момента направления уведомления Исполнителя, то настоящий Договор считается исполненным в объеме тех услуг, доступ по которым был оплачен, и расторгнутым по инициативе Заказчика. При этом оплаченные ранее денежные средства не возвращаются.
9.4. В случае оплаты услуги с привлечением денежных средств кредитной организации, Заказчик самостоятельно оформляет письменные соглашения с кредитными организациями. При этом Исполнитель не несет ответственность за возможные дополнительные расходы Заказчика, в том числе дополнительные расходы Заказчика по кредиту, а также за отказ кредитной организации в предоставлении Заказчику кредита.
9.5. По согласованию с Исполнителем Заказчик вправе забронировать участие по соответствующему Пакету услуг, путем перечисления на счет Исполнителя задатка, размер и условия оплаты которого устанавливается на Сайте продажи соответствующей услуги. Указанный платеж учитывается при последующей оплате Заказчиком стоимости соответствующей услуги.
В случае, если Заказчик не осуществил своевременно оплату оставшейся стоимости соответствующей услуги, по условиям бронирования в установленный срок до начала обучающей программы, то настоящий Договор считается расторгнутым по инициативе Заказчика. При этом оплаченные ранее денежные средства по правилам задатка не подлежат возврату (ст. 382 Гражданского кодекса Российской Федерации).
9.6. Оплата доступа к обучающим материалам в формате мембершип осуществляется в виде абонентской платы (рекуррентных платежей), которые автоматически списываются с банковской (кредитной или иной платежной) карты, чьи данные Заказчик указывает при активации доступа к личному кабинету мембершипа, в порядке 100% предоплаты.
В случае отсутствия необходимой суммы абонентской платы на платежной карте в момент очередного списания денежных средств за следующий период доступа, Исполнитель уведомляет об этом Заказчика и приостанавливает доступ к обучающим материалам до получения необходимой суммы.
9.7. Оплата услуги Заказчиком производится по безналичному расчёту, наличными денежными средствами в любом банковском отделении, через платежные системы, электронными деньгами и другими способами, которые указаны Исполнителем на Сайте продажи услуги.
9.8. Если Заказчику потребуются дополнительные (бонусные) услуги, не входящие в состав приобретаемого Пакета услуг, в том числе продление доступа к обучающим материалам, такие услуги оплачиваются Заказчиком отдельно на основании счета, выставляемого Исполнителем по соответствующей заявке Заказчика.
Подробная информация о таких дополнительных (бонусных) услугах, их стоимости, сроках проведения и иные существенные сведения указываются на Сайте продажи соответствующей услуги и/или в Личном кабинете Заказчика. Факт оплаты таких дополнительных услуг будет означать согласие Заказчика со всей информацией о соответствующих услугах, представленных на Сайте продажи и/или в Личном кабинете Заказчика.
9.9. Моментом оплаты по настоящему Договору считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
10. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
10.1. Заказчик вправе обратиться с заявлением о возврате денежных средств по приобретенному Пакету услуг до того момента, пока образовательная услуга не была оказана полностью, с учетом условий настоящего раздела Договора.
При этом, срок оказания дополнительных (бонусных) услуг, входящих в состав Пакета услуг, не учитывается.
10.2. Принимая решение о возврате, Исполнитель вправе удержать часть стоимости Пакета услуг для возмещения фактических затрат, в виде фиксированной суммы или процентов, которые он понес на момент получения заявления о возврате.
10.2.1. К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в частности:
- стоимость предоставленных Заказчику обучающих материалов;
- стоимость проведенных на момент получения заявления о возврате вебинаров;
- стоимость предоставленных Заказчику дополнительных обучающих материалов (по цене на момент приобретения курса/предоставления доступа к дополнительных материалов без учета скидок и акций, действовавших на момент покупки);
- стоимость образовательных услуг по проверке домашних заданий по обучающим материалам;
- стоимость личных сессий (консультаций) с обратной связью, осуществленных Исполнителем непосредственно по Пакету услуг с индивидуальным сопровождением Заказчика, по цене, указанной на Сайте продажи услуги;
- иные расходы по непосредственному оказанию услуг Заказчику,
- стоимость бонусных материалов (по цене на момент приобретения курса),
- расходы на использованное Исполнителем в процессе обучения ПО или оплату услуг третьих лиц;
- комиссии банковских организаций, соответствующих платежных систем за осуществление приема денежных средств от Заказчика. Также вознаграждения третьих лиц по оплате заказа (оплата услуг кредитных брокеров и выплаты по партнерской программе).
Конкретная сумма фактических затрат для каждого случая определяется Исполнителем самостоятельно, в том числе исходя из содержания Пакета услуг, определенной на Сайте продажи соответствующей услуги, либо в Приложениях к настоящему Договору.
10.2.2. При этом расчет стоимости по приобретенному Пакету Услуг может рассчитываться исходя из следующей формулы:
10.2.3. В том случае, если Заказчик не использовал предоставленные материалы, не участвовал без уважительных причин, подтвержденных документально, на вебинарах или иных обучающих мероприятиях, организованных Исполнителем, стоимость таких материалов и услуг также подлежит включению в состав расходов Исполнителя, в связи с обстоятельствами, не зависящими от воли Исполнителя.
10.3. В отношении доступа к обучающим программам в формате мембершип правило о возврате, указанное в п. 10.2. настоящего Договора, решается следующим образом:
10.4. В случае, если услуги оказываются при осуществлении Сторонами предпринимательской деятельности, правила возврата денежных средств, оплаченных за образовательные услуги Исполнителя не применяются и стоимость соответствующих услуг не возвращается, так как:
а) указанные денежные средства учитывается Исполнителем в качестве возмещения расходов по организации и собственно оказания услуг по настоящему Договору, в том числе расходов, связанных с выплатой определенных денежных сумм третьим лицам, привлекаемых Исполнителем для выполнения обязательств по настоящему Договору;
б) указанные денежные средства удерживаются Исполнителем в качестве компенсации убытков, вызванных досрочным расторжением настоящего Договора, в том числе связанных с поиском нового Заказчика.
10.4.1. При этом, осуществление предпринимательской деятельности подтверждается Заказчиком самостоятельно при заполнении анкеты или ином уведомлении Исполнителя о том, что Заказчик имеет намерение использовать и/или уже использует результаты оказания образовательных услуг для получения дохода от полученных знаний в любой форме.
10.5. Требование о возврате оплаченных сумм, когда услуга была оказана полностью, Исполнителем рассматривается, но не подлежит удовлетворению, так как:
- односторонний отказ от Договора, который был фактически исполнен, не допускается действующим законодательством Российской Федерации;
- такой отказ в удовлетворении обусловлен необходимостью выплаты определенных денежных сумм третьим лицам, участвующим в организации и проведении образовательной программы.
10.6. Все заявления о возврате денежных средств принимаются только в письменном виде на электронную почту Исполнителя info@gorodinvestorov.ru по форме, установленной Исполнителем (предоставляется при обращении на почту Исполнителя).
10.7. Обязательные пункты заявления на возврат денежных средств:
10.7.1. К заявлению о возврате должны быть приложены фотокопия документа, удостоверяющего личность заявителя (для паспорта гражданина РФ - главная страница и прописка), скриншот платежного документа, свидетельствующего об оплате в формате PDF или JPEG.
10.8. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 7 (семи) дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
10.9. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата обучения, в течение 3 (трех) дней после принятия решения о возврате.
10.10. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств доступ к обучающим программам и материалам для Заказчика сохраняется при наличии технической возможности, исходя из условий приобретенного Пакета Услуг, указанных на Сайте таких услуг и в Приложениях к настоящему Договору. В противном случае такой доступ прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта, указанного в пункте 1.3. настоящего Договора.
11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
11.1. В случае нарушения условий настоящего Договора, стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.
11.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку “Спам”. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
11.3. Исполнитель не несет ответственность за нарушение условий Договора в случае предоставления Заказчиком недостоверной и/или неполной информации касательно себя во время оформления заказа на Сайте, в т.ч. контактной информации (e-mail, телефон и т.п.), а также в случае непредоставления Заказчиком новой контактной информации (e-mail, телефон).
11.4. В случае неоказания услуг по настоящему Договору не по вине Исполнителя, средства, оплаченные Заказчиком за образовательные услуги, не возвращаются.
11.5. Исполнитель несет ответственность за нарушение условий настоящего Договора, исключительно в случае, если ненадлежащее исполнение произошло по его вине. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему Договору, по любому иску или претензии в отношении настоящего Договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком по настоящему Договору.
11.6. Заказчик в полном объеме несет ответственность за достоверность сведений, указанных при оплате образовательных услуг и конфиденциальность паролей доступа к материалам, полученным от Исполнителя.
11.7. Согласно пункту 11.6. настоящего Договора, Заказчик обязуется своими силами и за свой счет разрешать споры и урегулировать претензии третьих лиц в отношении размещаемых им материалов, либо возместить убытки (включая судебные расходы), причиненные Исполнителю в связи с претензиями и исками, основанием предъявления которых явилось размещение материалов.
11.8. Заказчик несет ответственность за распространение порочащих сведений об Исполнителе и его обучающих программах, в том числе гражданскую, административную и уголовную ответственность.
11.9. Заказчик несет ответственность за последствия нарушений обязательств, предусмотренных п. 8.3.12. - 8.3.13, в том числе убытки и ущерб, причиненный в результате таких нарушений.
11.10. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору на время действия непреодолимой силы. В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствия форс–мажорных обстоятельств. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте и/или на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на адрес электронной почты info@gorodinvestorov.ru с указанием в строке тема сообщения "Форс-мажор”.
11.10.1. Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (неплановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего договора и возникли после заключения настоящего Договора. Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для прохождения обучающей программы, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
11.11. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему Договору по любому иску или претензии в отношении Договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.
11.12. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего Договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать выплаты компенсации в размере 100 000 (сто тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
10.3. В отношении доступа к обучающим программам в формате мембершип правило о возврате, указанное в п. 10.2. настоящего Договора, решается следующим образом:
- при приобретении доступа к мембершип на срок 1 (один) месяц, возврат не предусматривается.
- при приобретении мембершип на срок более 1 (одного) месяца, возврат осуществляется за неиспользованные периоды (месяцы).
10.4. В случае, если услуги оказываются при осуществлении Сторонами предпринимательской деятельности, правила возврата денежных средств, оплаченных за образовательные услуги Исполнителя не применяются и стоимость соответствующих услуг не возвращается, так как:
а) указанные денежные средства учитывается Исполнителем в качестве возмещения расходов по организации и собственно оказания услуг по настоящему Договору, в том числе расходов, связанных с выплатой определенных денежных сумм третьим лицам, привлекаемых Исполнителем для выполнения обязательств по настоящему Договору;
б) указанные денежные средства удерживаются Исполнителем в качестве компенсации убытков, вызванных досрочным расторжением настоящего Договора, в том числе связанных с поиском нового Заказчика.
10.4.1. При этом, осуществление предпринимательской деятельности подтверждается Заказчиком самостоятельно при заполнении анкеты или ином уведомлении Исполнителя о том, что Заказчик имеет намерение использовать и/или уже использует результаты оказания образовательных услуг для получения дохода от полученных знаний в любой форме.
10.5. Требование о возврате оплаченных сумм, когда услуга была оказана полностью, Исполнителем рассматривается, но не подлежит удовлетворению, так как:
- односторонний отказ от Договора, который был фактически исполнен, не допускается действующим законодательством Российской Федерации;
- такой отказ в удовлетворении обусловлен необходимостью выплаты определенных денежных сумм третьим лицам, участвующим в организации и проведении образовательной программы.
10.6. Все заявления о возврате денежных средств принимаются только в письменном виде на электронную почту Исполнителя info@gorodinvestorov.ru по форме, установленной Исполнителем (предоставляется при обращении на почту Исполнителя).
10.7. Обязательные пункты заявления на возврат денежных средств:
- наименование адресата и данные заявителя;
- наименование обучающей программы (услуги), по которой заявляется отказ от настоящего Договора и возврат оплаты;
- сумма оплаты услуги, причины, побудившие вернуть деньги;
- реквизиты для перевода денежных средств;
- приложения, дата, подпись и расшифровка.
10.7.1. К заявлению о возврате должны быть приложены фотокопия документа, удостоверяющего личность заявителя (для паспорта гражданина РФ - главная страница и прописка), скриншот платежного документа, свидетельствующего об оплате в формате PDF или JPEG.
10.8. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 7 (семи) дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
10.9. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата обучения, в течение 3 (трех) дней после принятия решения о возврате.
10.10. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств доступ к обучающим программам и материалам для Заказчика сохраняется при наличии технической возможности, исходя из условий приобретенного Пакета Услуг, указанных на Сайте таких услуг и в Приложениях к настоящему Договору. В противном случае такой доступ прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта, указанного в пункте 1.3. настоящего Договора.
11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
11.1. В случае нарушения условий настоящего Договора, стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.
11.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку “Спам”. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
11.3. Исполнитель не несет ответственность за нарушение условий Договора в случае предоставления Заказчиком недостоверной и/или неполной информации касательно себя во время оформления заказа на Сайте, в т.ч. контактной информации (e-mail, телефон и т.п.), а также в случае непредоставления Заказчиком новой контактной информации (e-mail, телефон).
11.4. В случае неоказания услуг по настоящему Договору не по вине Исполнителя, средства, оплаченные Заказчиком за образовательные услуги, не возвращаются.
11.5. Исполнитель несет ответственность за нарушение условий настоящего Договора, исключительно в случае, если ненадлежащее исполнение произошло по его вине. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему Договору, по любому иску или претензии в отношении настоящего Договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком по настоящему Договору.
11.6. Заказчик в полном объеме несет ответственность за достоверность сведений, указанных при оплате образовательных услуг и конфиденциальность паролей доступа к материалам, полученным от Исполнителя.
11.7. Согласно пункту 11.6. настоящего Договора, Заказчик обязуется своими силами и за свой счет разрешать споры и урегулировать претензии третьих лиц в отношении размещаемых им материалов, либо возместить убытки (включая судебные расходы), причиненные Исполнителю в связи с претензиями и исками, основанием предъявления которых явилось размещение материалов.
11.8. Заказчик несет ответственность за распространение порочащих сведений об Исполнителе и его обучающих программах, в том числе гражданскую, административную и уголовную ответственность.
11.9. Заказчик несет ответственность за последствия нарушений обязательств, предусмотренных п. 8.3.12. - 8.3.13, в том числе убытки и ущерб, причиненный в результате таких нарушений.
11.10. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору на время действия непреодолимой силы. В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствия форс–мажорных обстоятельств. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте и/или на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на адрес электронной почты info@gorodinvestorov.ru с указанием в строке тема сообщения "Форс-мажор”.
11.10.1. Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (неплановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего договора и возникли после заключения настоящего Договора. Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для прохождения обучающей программы, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
11.11. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему Договору по любому иску или претензии в отношении Договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.
11.12. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего Договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать выплаты компенсации в размере 100 000 (сто тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
12. ГАРАНТИИ КАЧЕСТВА УСЛУГИ
12.1. Обязательства Исполнителя ограничиваются тем объемом и качеством услуг, которые установлены настоящим Договором и описанием на соответствующей Сайте продажи такой услуги.
Исполнитель гарантирует, что обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения настоящего Договора.
12.2. Все действия, демонстрируемые Исполнителем в процессе оказания образовательных услуг, в том числе по распоряжению собственными денежными средствами и иными активами Исполнителя, имеют сугубо информационный (демонстрационный) характер.
12.3. Все высказывания и примеры в рамках образовательных услуги по поводу увеличения, получения доходов или прибылей, уже размещенные или которые будут размещены на обучающей платформе, в обучающих материалах и мероприятиях, являются всего лишь предположением по поводу предстоящих или текущих заработков, доходов, поэтому не являются гарантией их получения.
12.3.1. Если указывается конкретная сумма заработка у лица или лиц, которые занимаются инвестиционной деятельностью или бизнесом в этой сфере, то это не гарантирует Заказчику такого же дохода при организации аналогичного предпринимательства. Заказчик принимаете как факт, что может не получить подобных сумм заработков.
Все вопросы, размещенные на Сайте Исполнителя связанные с получением доходов и прибылей, не могут приравниваться к средним величинам заработка.
12.4. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и обучающих материалов.
12.5. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и обучающих материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
13. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ
13.1. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при покупке образовательных услуг по настоящему Договору и при регистрации в закрытом разделе Сайта. Указанное положение в равной мере означает согласие на использование Исполнителем отзывов Заказчика, а также фотографий и видеозаписей с участием Заказчика в целях популяризации образовательных услуг Исполнителя.
13.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Заказчика.
13.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему Договору, обеспечения Заказчика обратной связью при использовании Сайта, соответствующей образовательной программой, видео-курсов, а также в целях направления на указанный Заказчиком при регистрации (покупке услуг) адрес электронной почты информационных и рекламных сообщений.
13.4. Обработка персональных данных Заказчика производится Исполнителем с использованием баз данных, размещенных на территории Российской Федерации.
13.5. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на сетевой адрес: info@gorodinvestorov.ru. При этом Заказчик понимает и признает, что отзыв на обработку персональных данных может потребовать удаления любой информации, касающейся участия Заказчика в обучающей программе, в том числе удаления учетной записи Заказчика в закрытом разделе Сайта и прекращения доступа к материалам приобретенного обучающего материала.
13.6. Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя на адрес электронной почты и контактный телефон, указанные Заказчиком при регистрации на Сайте.
Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления на сетевой адрес: info@gorodinvestorov.ru.
13.7. Заказчик дает свое согласие на использование его изображения в качестве фотографии Заказчика (аватара) Исполнителем на безвозмездной основе.
14. АВТОРСКОЕ ПРАВО И ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
14.1. Сайт, с которого осуществляется продажа услуг Исполнителя или непосредственное оказание таких услуг, содержит результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, его аффилированным лицам и другим связанным Сторонам, представителям, всем прочим лицам, действующим от имени Исполнителя.
14.2. Используя Сайт (Сайты) Исполнителя, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта (Сайтов) и структура его содержимого защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Сайта Исполнителя, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате пользования Сайтом и заключения настоящего Договора.
14.3. При цитировании материалов Сайта Исполнителя Заказчик обязуется указывать ссылку на такой Сайт.
14.4. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего Договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
14.5. Исполнитель оставляет за собой право принимать любые меры, не противоречащие законодательству Российской Федерации, для ограничения или прекращения обслуживания Заказчика в случае нарушения положений настоящего Договора. Кроме того, Исполнитель оставляет за собой право отказать в обслуживании вновь обратившемуся Заказчику, ранее нарушившему условия Договора, без объяснения причин.
15. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
15.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчика в соответствии с п. 1.3. Договора и действует до полного исполнения обязательств сторонами или до момента отзыва/изменения Оферты Исполнителем.
15.2. До момента получения от Заказчика информации о нарушения режима конфиденциальности, все действия и документы, совершенные и направленные с помощью уполномоченного адреса электронной почты Заказчика и Личного кабинета, даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами, считаются совершенными и направленными Заказчиком. В этом случае права и обязанности, а также ответственность наступают у Заказчика.
15.2.1. До момента получения от Исполнителя информации о нарушения режима конфиденциальности, все действия и документы, совершенные и направленные с помощью его уполномоченного адреса электронной почты, даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами, считаются совершенными и направленными Исполнителем.
15.2.2. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или в сообщениях в мессенджере, совершенной по реквизитам, указанным в настоящем Договоре, во исполнение настоящего Договора, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны, без специального нотариального удостоверения таких фактов и скриншотов.
15.3. По всем вопросам, не урегулированным настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
Реквизиты Исполнителя:
Юридический адрес организации: 196657, Санкт-Петербург г, Колпино г, Веры Слуцкой ул, д. 89, корп. 4, кв. 45
Расчётный №40802810803500007803
Название банка: ООО "БАНК ТОЧКА"
БИК: 044525104
Город: г. Москва
Корр. счет: 3010 1810 7453 7452 5104
Служба поддержки: info@gorodinvestorov.ru
12.1. Обязательства Исполнителя ограничиваются тем объемом и качеством услуг, которые установлены настоящим Договором и описанием на соответствующей Сайте продажи такой услуги.
Исполнитель гарантирует, что обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения настоящего Договора.
12.2. Все действия, демонстрируемые Исполнителем в процессе оказания образовательных услуг, в том числе по распоряжению собственными денежными средствами и иными активами Исполнителя, имеют сугубо информационный (демонстрационный) характер.
12.3. Все высказывания и примеры в рамках образовательных услуги по поводу увеличения, получения доходов или прибылей, уже размещенные или которые будут размещены на обучающей платформе, в обучающих материалах и мероприятиях, являются всего лишь предположением по поводу предстоящих или текущих заработков, доходов, поэтому не являются гарантией их получения.
12.3.1. Если указывается конкретная сумма заработка у лица или лиц, которые занимаются инвестиционной деятельностью или бизнесом в этой сфере, то это не гарантирует Заказчику такого же дохода при организации аналогичного предпринимательства. Заказчик принимаете как факт, что может не получить подобных сумм заработков.
Все вопросы, размещенные на Сайте Исполнителя связанные с получением доходов и прибылей, не могут приравниваться к средним величинам заработка.
12.4. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и обучающих материалов.
12.5. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и обучающих материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
13. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ
13.1. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при покупке образовательных услуг по настоящему Договору и при регистрации в закрытом разделе Сайта. Указанное положение в равной мере означает согласие на использование Исполнителем отзывов Заказчика, а также фотографий и видеозаписей с участием Заказчика в целях популяризации образовательных услуг Исполнителя.
13.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Заказчика.
13.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему Договору, обеспечения Заказчика обратной связью при использовании Сайта, соответствующей образовательной программой, видео-курсов, а также в целях направления на указанный Заказчиком при регистрации (покупке услуг) адрес электронной почты информационных и рекламных сообщений.
13.4. Обработка персональных данных Заказчика производится Исполнителем с использованием баз данных, размещенных на территории Российской Федерации.
13.5. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на сетевой адрес: info@gorodinvestorov.ru. При этом Заказчик понимает и признает, что отзыв на обработку персональных данных может потребовать удаления любой информации, касающейся участия Заказчика в обучающей программе, в том числе удаления учетной записи Заказчика в закрытом разделе Сайта и прекращения доступа к материалам приобретенного обучающего материала.
13.6. Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя на адрес электронной почты и контактный телефон, указанные Заказчиком при регистрации на Сайте.
Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления на сетевой адрес: info@gorodinvestorov.ru.
13.7. Заказчик дает свое согласие на использование его изображения в качестве фотографии Заказчика (аватара) Исполнителем на безвозмездной основе.
14. АВТОРСКОЕ ПРАВО И ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
14.1. Сайт, с которого осуществляется продажа услуг Исполнителя или непосредственное оказание таких услуг, содержит результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, его аффилированным лицам и другим связанным Сторонам, представителям, всем прочим лицам, действующим от имени Исполнителя.
14.2. Используя Сайт (Сайты) Исполнителя, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта (Сайтов) и структура его содержимого защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Сайта Исполнителя, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате пользования Сайтом и заключения настоящего Договора.
14.3. При цитировании материалов Сайта Исполнителя Заказчик обязуется указывать ссылку на такой Сайт.
14.4. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего Договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
14.5. Исполнитель оставляет за собой право принимать любые меры, не противоречащие законодательству Российской Федерации, для ограничения или прекращения обслуживания Заказчика в случае нарушения положений настоящего Договора. Кроме того, Исполнитель оставляет за собой право отказать в обслуживании вновь обратившемуся Заказчику, ранее нарушившему условия Договора, без объяснения причин.
15. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
15.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчика в соответствии с п. 1.3. Договора и действует до полного исполнения обязательств сторонами или до момента отзыва/изменения Оферты Исполнителем.
15.2. До момента получения от Заказчика информации о нарушения режима конфиденциальности, все действия и документы, совершенные и направленные с помощью уполномоченного адреса электронной почты Заказчика и Личного кабинета, даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами, считаются совершенными и направленными Заказчиком. В этом случае права и обязанности, а также ответственность наступают у Заказчика.
15.2.1. До момента получения от Исполнителя информации о нарушения режима конфиденциальности, все действия и документы, совершенные и направленные с помощью его уполномоченного адреса электронной почты, даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами, считаются совершенными и направленными Исполнителем.
15.2.2. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или в сообщениях в мессенджере, совершенной по реквизитам, указанным в настоящем Договоре, во исполнение настоящего Договора, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны, без специального нотариального удостоверения таких фактов и скриншотов.
15.3. По всем вопросам, не урегулированным настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
Реквизиты Исполнителя:
Исполнитель — ИП Ходченков Евгений Юрьевич
Юридический адрес организации: 196657, Санкт-Петербург г, Колпино г, Веры Слуцкой ул, д. 89, корп. 4, кв. 45
ИНН: 781709516767,
ОГРН: 312784732400574
Расчётный №40802810803500007803
Название банка: ООО "БАНК ТОЧКА"
БИК: 044525104
Город: г. Москва
Корр. счет: 3010 1810 7453 7452 5104
Служба поддержки: info@gorodinvestorov.ru
Приложение № 1 к договору-оферте
на прохождение обучения
Форма заявления о возврате денежных средств.
ИП КИСЕЛЁВОЙ МИЛЕНЕ АНАТОЛЬЕВНЕ
от ________________________
проживающего по адресу:______________________
Паспорт серия:_______№______________
Выдан: кем, когда ____________
Контактный телефон ____________________________
Адрес электронной почты, указанный при регистрации на сайте ______________________
ЗАЯВЛЕНИЕ О ВОЗВРАТЕ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
Я,_______________________________________________________________________прошу возвратить мне денежные средства уплаченные за (указать название курса и дату начала курса и номер счета/заказа оплаты)
___________________________________________________________________
в связи с (указать причину отказа) ___________________________________
Возвращаемые денежные средства прошу перечислить по следующим банковским реквизитам (указывается наименование и реквизиты банка (БИК, корреспондентский счет, расчетный счет получателя)):
________________________________________________________________________________________________________________________________
Приложение:
1) Скрин документа об оплате.
2) Фотокопия документа, удостоверяющего личность.
«____» _______________ 20 г.